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澳大利亞皇冠假日酒店、馬來西亞皇宮酒店、迪拜雙子塔酒店、香港九龍酒店、美國萬豪酒店、英國廊豪酒店……世界上這些看似毫無關(guān)聯(lián)的高檔酒店,內(nèi)鋪地毯卻不約而同選擇了來自中國青海的圣源地毯集團(tuán)有限公司的產(chǎn)品。
圣源地毯,原料、市場“兩頭在外”,近年來年平均實(shí)現(xiàn)地毯銷售額1億多元,深受歐洲、非洲、東南亞、中東等世界各地的40多個(gè)國家和地區(qū)消費(fèi)者的青睞。
面對(duì)起起伏伏的國內(nèi)外市場,圣源集團(tuán)始終堅(jiān)持準(zhǔn)確的中高端市場定位,優(yōu)質(zhì)的客戶選擇,充滿生命力的經(jīng)營模式和創(chuàng)新的品質(zhì),用心的服務(wù)……以商用滿鋪地毯為主,不斷開發(fā)新品種,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多元化發(fā)展,提高產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平,以全心全意滿足廣大客戶的高品質(zhì)追求,實(shí)現(xiàn)著“圣源”匠心譽(yù)滿全球!
工作人員整理經(jīng)線
精準(zhǔn)定位鋪就成功之路
5月28日,記者走進(jìn)青海圣源地毯集團(tuán)有限公司的產(chǎn)品展示廳,上百塊色彩豐富、質(zhì)地上乘的阿克明斯特藏(地)毯、手工藏毯及掛毯樣品令人眼花繚亂、目不暇接。
從2007年4月注冊成立,到如今年生產(chǎn)機(jī)織地毯70萬平方米,槍刺地毯3萬平方米;從單一的加工到現(xiàn)在紡紗、染色、加工全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋……在12年的時(shí)間里,“圣源”依托資源、文化、政策、裝備、技術(shù)等優(yōu)勢,通過冷靜分析市場走勢,精準(zhǔn)產(chǎn)品定位,不斷擴(kuò)大市場銷售等手段,不僅成功打響了自身品牌,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。
致力于打造“世界藏毯之都”的西寧(國家級(jí))經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)南川工業(yè)園區(qū)內(nèi),除了圣源地毯集團(tuán)有限公司外,還有曾經(jīng)十分紅火的地毯生產(chǎn)加工企業(yè)近10家。然而近年,或因缺乏靈活經(jīng)營機(jī)制,產(chǎn)品定位不當(dāng);或因管理不善,營銷方式不對(duì)路,以及自身造血功能不足.外部環(huán)境嚴(yán)酷等原因,目前大多數(shù)企業(yè)舉步維艱。穩(wěn)扎穩(wěn)打的圣源集團(tuán)卻一路高歌,依然能做到常態(tài)化生產(chǎn),平穩(wěn)銷售,各個(gè)生產(chǎn)車間到處能看到一線忙碌的操作工人。
“目前企業(yè)面臨的環(huán)境并不樂觀,以銷定產(chǎn),我們的生產(chǎn)仍然正常進(jìn)行?!笔ピ醇瘓F(tuán)總經(jīng)理張光憲簡要介紹企業(yè)面臨的困難后坦然地說:目前來自市場的壓力,不足以讓我們?nèi)σ愿伴_足馬力,同時(shí)日益縮減的貸款,使得我們處于兩面夾擊的局面,盡管如此,今年產(chǎn)量和去年相比,仍會(huì)略有增長。
資金對(duì)企業(yè)來說是生命線。張光憲介紹,為了保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,公司主要靠相對(duì)優(yōu)質(zhì)的訂單來維持。但是生產(chǎn)地毯中有20%的原材料要用型號(hào)為尼龍66的美國產(chǎn)品,目前這一原材料價(jià)格已上漲80%,無疑,對(duì)于生產(chǎn)成本造成了很大的影響。
“可以說,當(dāng)前在地毯行業(yè)生死存亡之際,圣源正在‘咬牙前行’,并走的鏗鏘有力。”張光憲顯現(xiàn)出十足的信心。
2007年注冊,2008年試生產(chǎn),2009年正式生產(chǎn),2009年5月完成第一個(gè)出口訂單香港酒店5000多平方米;現(xiàn)有員工370人,一線員工330人。無論是決策層還是一線團(tuán)隊(duì),多年來這家企業(yè)保持了難得的相對(duì)穩(wěn)定。這也是他們能在風(fēng)雨飄搖的市場中頂層設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣,各項(xiàng)決策順暢落實(shí)的不可或缺的條件。
圣源人很牛。按訂單生產(chǎn),沒有庫存;客戶先付30%的訂金,收到提貨單前需結(jié)清余款;不打價(jià)格戰(zhàn),優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),有足夠的耐心等待回頭客。張光憲感慨地說:“現(xiàn)在看來,無論是市場定位,還是經(jīng)營模式,我們都走對(duì)了。
優(yōu)秀品質(zhì)把準(zhǔn)發(fā)展命脈
“圣源走到今天,我認(rèn)為,來自客戶間的口口相傳,而最主要的因素還是在于產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)上乘的服務(wù)?!睆埞鈶椪f。
今天的圣源,設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新方面走在了國內(nèi)同行業(yè)的前列?!肮局匀腭v青海,當(dāng)初看重的是西寧大白毛的原料資源。然而,隨著羊品種的退化,以及農(nóng)牧民對(duì)于羊毛分級(jí)的不同習(xí)慣使得本地原料的使用極其有限?!睆埞鈶椊榻B,新西蘭羊毛、英國羊毛和美國的尼龍,形成了公司原材料在外,市場在外的“兩頭在外”局面。因此,我們必須通過新產(chǎn)品的創(chuàng)新,服務(wù)的提升來謀求優(yōu)勢,這也正是我們能夠生存下去并得到行業(yè)認(rèn)可和支持的主要原因。
市場的定位,客戶與經(jīng)營模式的選擇,比起創(chuàng)新和品牌的培育還有質(zhì)量的保證,顯然后者需要企業(yè)員工付出更多的心思和努力。
“那么我們怎么保證產(chǎn)品品質(zhì)?”“首先我們站在客戶的立場,各個(gè)方面替客戶著想,節(jié)省客戶開支,從每一個(gè)細(xì)節(jié)上達(dá)到客戶要求,并且爭取做到超出客戶的想象。”“你看,我們的地毯訂單號(hào)碼、位置、圖案號(hào)碼備注在地毯上,客戶收到貨,只需‘對(duì)號(hào)入座’即可,不像以前一大卷一大卷的滿鋪地毯,客戶還要根據(jù)需要自行裁剪,造成浪費(fèi)?!睆埞鈶椊榻B的核心是用服務(wù)和細(xì)節(jié)贏得口碑和客戶的信心。
原材料是決定產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。圣源原材料直接從英國、新西蘭羊毛市場購買羊毛,從美國進(jìn)尼綸66,從源頭把控質(zhì)量。先進(jìn)的設(shè)備也同樣是保證產(chǎn)品質(zhì)量的又一主要因素。設(shè)備的先進(jìn)性、原料的最優(yōu)選擇,國際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,第一流的工藝流程標(biāo)準(zhǔn)……正是緣于此,圣源集團(tuán)才有底氣選擇優(yōu)質(zhì)客戶。
面對(duì)每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都會(huì)遇到的為數(shù)不多的投訴,聰明的圣源人視其為一種“資源”,一種可利用的獨(dú)特“資源”。是自己的原因,認(rèn)真加以改正,不是自己的原因,給客戶提出合理化建議??偨?jīng)理張光憲告訴記者,因?yàn)橛型对V,就知道有需要改善的地方,就知道有哪些地方不足。發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間提出來,第一時(shí)間解決。長期積累,耳濡目染,強(qiáng)烈的品質(zhì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)才能逐步印刻在員工的意識(shí)里、行動(dòng)中。當(dāng)張總表示,非常感激這種來自客戶,貌似挑剔實(shí)則很有價(jià)值的投訴時(shí),我們不禁為善用辯證法的圣源人點(diǎn)贊。
善于轉(zhuǎn)型造就強(qiáng)大動(dòng)力
記得一次藏毯展會(huì)上,圣源集團(tuán)展示的LED星空毯讓不少參展商感到眼前一亮。近年來,圣源集團(tuán)還相繼開發(fā)了熒光、天然色、超柔尼龍等多個(gè)系列的新產(chǎn)品。今天,個(gè)性化定制地毯等一批國際領(lǐng)先、行業(yè)共性技術(shù)讓“圣源牌”享譽(yù)全世界。
以智能制造為抓手,開展生產(chǎn)模式、商業(yè)模式的變革。圣源將機(jī)織地毯設(shè)備與工藝設(shè)計(jì)系統(tǒng)、生產(chǎn)控制系統(tǒng)和其他管理系統(tǒng)的信息進(jìn)行集成,最終實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、紡紗、染紗、織造和銷售為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈縱向一體化。
5月28日,記者走進(jìn)阿克明斯特地毯織造車間,只見10臺(tái)高速機(jī)織正在緊張運(yùn)轉(zhuǎn)中。經(jīng)線、緯線、紗線錯(cuò)縱交織,操作工劉世香以平均1小時(shí)織6米的速度,正在趕織一塊發(fā)往意大利,寬3.6米的地毯。二樓,整齊排列的各色紗架“蔚為壯觀”, 35歲的黃彥秀正在認(rèn)真檢測著每一個(gè)紗架上的紗線,以保證正常施工。
樣品室里的兩名師博忙而不亂地制作著新訂單的樣品,一小塊一小塊的樣品,在小型樣品機(jī)的自動(dòng)化操作中很快就完成了。
后整理車間,更是一派繁忙景象:上膠、平毯、檢驗(yàn)、折邊、精修、打包……每一道工序前,都能看到身穿紫色工作服,或站著,或蹲著,或坐著的認(rèn)真忙碌的操作工們。
但見來自廣東惠州的經(jīng)銷商陳杰正在從地毯尺寸、拼接情況等方面仔細(xì)檢查著自己的貨物。這是一個(gè)6000平方米的訂單將發(fā)往迪拜。“半個(gè)月前已經(jīng)發(fā)出去4批貨,這是第6批貨,今年截至目前已成交6萬平方米,銷售額達(dá)500萬元?!币呀?jīng)與圣源合作6年的陳杰說,每年來圣源10多趟,這是這個(gè)月里第二次來驗(yàn)貨,今年預(yù)計(jì)訂單量將達(dá)10萬平方米左右,明年將達(dá)20萬平方米。
記者看到,陳杰的訂單中,有一部分是鋪在走廊中的,看似有不規(guī)則的地方,顯然這是私人定制,地毯在總體設(shè)計(jì)中已經(jīng)將不規(guī)則的邊縫制作進(jìn)去,成品無需浪費(fèi),即可完成鋪設(shè)。
今天的地毯產(chǎn)業(yè)面臨著市場、資源環(huán)境與成本的多重壓力,在用工成本和原材料價(jià)格不斷上漲的背景下,圣源積極求變,以智能制造和綠色發(fā)展為重要抓手,加快培育新動(dòng)能和核心競爭力,利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等最新科技手段,打通地毯生產(chǎn)制造關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流,開展生產(chǎn)模式、商業(yè)模式的變革,實(shí)現(xiàn)地毯行業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率、生產(chǎn)柔性的大幅提升,產(chǎn)品質(zhì)量、資源能耗的極大改善,不斷加快企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐。
如今,“圣源牌”已成為全國地毯行業(yè)的佼佼者,成為老牌地毯生產(chǎn)織造廠強(qiáng)有力的競爭者,“圣源”地毯評(píng)為“中國馳名商標(biāo)”,取得了文字和圖形兩種中國馳名商標(biāo)認(rèn)證,躋身為最早一批獲得“中國馳名商標(biāo)”的地毯企業(yè),青海省紡織行業(yè)內(nèi)唯一一家取得國家“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證的公司。
苦練內(nèi)功,打造品牌,擴(kuò)張市場,迎難而上,在全球經(jīng)濟(jì)低迷的困境里,圣源地毯卻越發(fā)顯現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭。
【采訪手記】
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力
一個(gè)曾經(jīng)紡紗在外、染色在外的純織造企業(yè),發(fā)展成為集紡紗、染色、機(jī)織、槍織、手工織于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈的地毯織造企業(yè);
一個(gè)曾經(jīng)只有一個(gè)機(jī)織車間,兩臺(tái)設(shè)備的“新生兒”,發(fā)展成為擁有10臺(tái)世界上最好的阿克明斯特高速織機(jī),31臺(tái)染缸,以及一支由300多名員工組成的工藝精、技術(shù)高超,擁有中國馳名商標(biāo)、銷售市場遍布世界各地的精英團(tuán)隊(duì)。
一步一個(gè)深深的腳印,秉承“專業(yè),卓越,創(chuàng)新,綠色”的經(jīng)營理念,創(chuàng)出了享譽(yù)世界的“圣源”品牌。歐洲、亞洲、東南亞、中東……十年時(shí)間里,圣源的產(chǎn)品走進(jìn)了如此之廣闊的地域,這一切緣于企業(yè)始終堅(jiān)持的高投入、高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)的品牌建設(shè)創(chuàng)新思路。
創(chuàng)新就是圣源品牌建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的源源動(dòng)力,是企業(yè)生存的有力支撐和利潤擴(kuò)大的增長點(diǎn),是企業(yè)面對(duì)復(fù)雜的市場不斷提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力的法寶。今天的圣源,正站在新的起點(diǎn)上,努力書寫著高質(zhì)量發(fā)展的新業(yè)績。
圣源的不斷成長,得益于站得高看得遠(yuǎn),得益于一個(gè)穩(wěn)定的班子,一支精干的隊(duì)伍,一系列靈活的機(jī)制,一股干事創(chuàng)業(yè)的精氣神……圣源不斷創(chuàng)新,使企業(yè)始終保持旺盛的精力;圣源不斷樹立新的目標(biāo),使企業(yè)永不懈怠地奮進(jìn);圣源不斷地把困難踩在腳下,把榮光寫進(jìn)歷史,使內(nèi)生動(dòng)力越來越強(qiáng),合作伙伴越來越多,道路越來越寬廣。